Datenschutzerklärung

Einleitung

Willkommen bei Drevial. Wir setzen uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt und Respekt zu behandeln. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Traumdeutungsdienst (den „Dienst“) nutzen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch.

Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie uns bei der Nutzung des Dienstes direkt zur Verfügung stellen, einschließlich:

• Persönliche Informationen: Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie einen Traum einreichen oder uns kontaktieren.
• Trauminhalt: Der Text des Traums, den Sie zur Deutung einreichen, einschließlich etwaiger Emotionen oder Details, die Sie angeben.
• Zahlungsinformationen: Wenn Sie einen Premium-Bericht erwerben, erhebt unser Zahlungsdienstleister (Stripe) Ihre Zahlungskartendaten. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht auf unseren Servern.
• Nutzungsdaten: Wir können nicht-personenbezogene Informationen darüber erheben, wie Sie mit unserem Dienst interagieren, z. B. besuchte Seiten oder genutzte Funktionen, um unser Angebot zu verbessern. Dies erfolgt in der Regel über gängige Web-Analyse-Tools.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

• Um unseren Dienst bereitzustellen, zu betreiben und zu warten.
• Um Ihren personalisierten Traumdeutungsbericht mit unserem eigenen KI-Modell zu erstellen.
• Um Ihre Zahlungen sicher zu verarbeiten.
• Um mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich des Versands Ihres Berichts per E-Mail und der Beantwortung von Anfragen.
• Um den Dienst basierend auf Nutzerfeedback und Nutzungsmustern zu verbessern und zu personalisieren.
• Um die Sicherheit und Integrität unseres Dienstes zu gewährleisten.
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Ihr Trauminhalt wird ausschließlich zur Erstellung Ihres Berichts verwendet. Er wird nicht zum Training unserer allgemeinen KI-Modelle über die konkret angeforderte Deutung hinaus verwendet und wird streng vertraulich behandelt.

Datensicherheit

Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Obwohl wir uns bemühen, handelsübliche Mittel zum Schutz Ihrer Informationen einzusetzen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher.

Zahlungsabwicklung und Datenspeicherung

Zahlungssicherheit mit Stripe: Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe – einen weltweit führenden Anbieter sicherer Zahlungslösungen. Beim Kauf des Drevial-Premium-Berichts werden Ihre Kartendaten direkt von Stripe erhoben.

• Ihre Kreditkartendaten werden NICHT von Drevial gespeichert und sind für unser Team NICHT zugänglich.
• Stripe erhebt und verarbeitet diese Informationen gemäß den PCI-DSS-Standards und seiner eigenen Datenschutzerklärung.
• Während der Transaktion kann Stripe Folgendes erheben: Kartendaten (Nummer, Ablaufdatum, CVC), Geräte- und Browserinformationen sowie den ungefähren Standort (zur Betrugsprävention).
• Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher. Drevial erhält lediglich die Bestätigung Ihrer Zahlung sowie die notwendigen Lieferdaten (wie Name und E-Mail).

Datenspeicherung mit Firebase: Damit Sie jederzeit auf Ihre Traumberichte zugreifen können, speichern wir Ihren angegebenen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den erstellten Traumberichtsinhalt sicher über die Google-Firebase-Dienste. Firebase setzt starke Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz gespeicherter Daten ein. Der Zugriff auf diese Daten ist streng kontrolliert, und Ihr Trauminhalt bleibt vertraulich und wird nur genutzt, um Ihnen Zugriff auf Ihren Bericht zu gewähren. Kein unbefugtes Personal kann Ihre eingereichten Träume oder Berichte einsehen.

Datenspeicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail) und den Trauminhalt nur so lange, wie es zur Bereitstellung des Dienstes, zur Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Anonymisierte Nutzungsdaten können für längere Zeiträume zu Analysezwecken aufbewahrt werden.

Weitergabe Ihrer Informationen

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten oder Trauminhalte nicht an Dritte. Wir geben Informationen nur in folgenden begrenzten Fällen weiter:

• Dienstleister: An Drittanbieter, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, wie z. B. Zahlungsabwicklung (Stripe) und E-Mail-Zustellung, im Rahmen strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen.
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich, durch Vorladung oder ein anderes rechtliches Verfahren vorgeschrieben ist, oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, wie das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten. Bitte kontaktieren Sie uns über die untenstehenden Informationen, um diese Rechte auszuüben.

Datenschutz für Kinder

Unser Dienst ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich solche Informationen erhoben haben, werden wir Schritte zu deren Löschung unternehmen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: hello@drevial.com