Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur Drevial. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles avec soin et respect. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service d'interprétation des rêves (le « Service »). Veuillez lire attentivement cette politique.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez le Service, notamment :

• Informations personnelles : Votre nom et votre adresse email lorsque vous soumettez un rêve ou nous contactez.
• Contenu du rêve : Le texte du rêve que vous soumettez pour interprétation, y compris toute émotion ou détail que vous fournissez.
• Informations de paiement : Si vous achetez un rapport premium, notre prestataire de paiement (Stripe) collecte les détails de votre carte de paiement. Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte sur nos serveurs.
• Données d'utilisation : Nous pouvons collecter des informations non personnelles sur la façon dont vous interagissez avec le Service, telles que les pages visitées ou les fonctionnalités utilisées, afin d'améliorer notre offre. Cela se fait généralement via des outils d'analyse web standards.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour fournir, exploiter et maintenir notre Service.
• Pour générer votre rapport d'interprétation de rêve personnalisé à l'aide de notre modèle d'IA propriétaire.
• Pour traiter vos paiements en toute sécurité.
• Pour communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer votre rapport par email et répondre à vos demandes.
• Pour améliorer et personnaliser le Service en fonction des retours des utilisateurs et des habitudes d'utilisation.
• Pour assurer la sécurité et l'intégrité de notre Service.
• Pour nous conformer à nos obligations légales.

Le contenu de votre rêve est utilisé uniquement pour générer votre rapport. Il n'est pas utilisé pour entraîner nos modèles d'IA généraux au-delà de l'interprétation spécifique demandée, et il est traité de manière strictement confidentielle.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes conçues pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cela comprend le chiffrement des données pendant la transmission et au repos, des contrôles d'accès et des revues de sécurité régulières. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

Traitement des paiements et stockage des données

Sécurité des paiements avec Stripe : Pour le traitement des paiements, nous utilisons Stripe – un leader mondial des solutions de paiement sécurisées. Lors de l'achat du rapport premium Drevial, les détails de votre carte sont collectés directement par Stripe.

• Les détails de votre carte de crédit NE sont PAS stockés par Drevial et NE sont PAS accessibles à notre équipe.
• Stripe collecte et traite ces informations conformément aux normes PCI-DSS et à sa propre politique de confidentialité.
• Pendant la transaction, Stripe peut collecter : les détails de la carte (numéro, date d'expiration, CVC), des informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que la localisation générale (à des fins de prévention de la fraude).
• Toutes les transactions sont chiffrées et sécurisées. Drevial reçoit uniquement la confirmation de votre paiement et les informations de livraison nécessaires (comme le nom et l'email).

Stockage des données avec Firebase : Afin de vous permettre d'accéder à vos rapports de rêve à tout moment, nous stockons en toute sécurité votre nom, votre adresse email et le contenu du rapport généré à l'aide des services Google Firebase. Firebase applique des mesures de sécurité solides pour protéger les données stockées. L'accès à ces données est strictement contrôlé, et le contenu de votre rêve reste confidentiel, utilisé uniquement pour vous donner accès à votre rapport. Aucun personnel non autorisé ne peut consulter vos rêves ou rapports soumis.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles (nom, email) et le contenu de votre rêve uniquement le temps nécessaire pour vous fournir le Service, réaliser les finalités décrites dans cette politique, ou nous conformer aux exigences légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant. Les données d'utilisation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins d'analyse.

Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles ou le contenu de vos rêves à des tiers. Nous ne partageons des informations que dans les circonstances limitées suivantes :

• Prestataires de services : Avec des prestataires tiers qui exécutent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements (Stripe) et l'envoi d'emails, dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.
• Exigences légales : Si la loi, une citation à comparaître ou toute autre procédure légale l'exige, ou si nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande gouvernementale.

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, tels que le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données. Veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous pour exercer ces droits.

Confidentialité des mineurs

Notre Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à : hello@drevial.com