Informativa sulla privacy

Introduzione

Benvenuto su Drevial. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare le tue informazioni personali con cura e rispetto. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro servizio di interpretazione dei sogni (il «Servizio»). Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando utilizzi il Servizio, tra cui:

• Informazioni personali: Il tuo nome e indirizzo email quando invii un sogno o ci contatti.
• Contenuto del sogno: Il testo del sogno che invii per l'interpretazione, comprese eventuali emozioni o dettagli che fornisci.
• Informazioni di pagamento: Se acquisti un report premium, il nostro elaboratore di pagamenti (Stripe) raccoglie i dettagli della tua carta di pagamento. Non conserviamo i dati completi della tua carta sui nostri server.
• Dati di utilizzo: Possiamo raccogliere informazioni non personali su come interagisci con il nostro Servizio, come le pagine visitate o le funzionalità utilizzate, per migliorare la nostra offerta. Ciò avviene generalmente tramite strumenti standard di analisi web.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Per fornire, gestire e mantenere il nostro Servizio.
• Per generare il tuo report personalizzato di interpretazione dei sogni utilizzando il nostro modello di IA proprietario.
• Per elaborare i tuoi pagamenti in modo sicuro.
• Per comunicare con te, incluso l'invio del tuo report via email e la risposta alle richieste.
• Per migliorare e personalizzare il Servizio in base al feedback degli utenti e ai modelli di utilizzo.
• Per garantire la sicurezza e l'integrità del nostro Servizio.
• Per adempiere agli obblighi di legge.

Il contenuto del tuo sogno viene utilizzato esclusivamente per generare il tuo report. Non viene utilizzato per addestrare i nostri modelli di IA generali oltre l'interpretazione specifica richiesta ed è trattato come strettamente confidenziale.

Sicurezza dei dati

Implementiamo solide misure di sicurezza progettate per proteggere le tue informazioni personali da accessi, usi o divulgazioni non autorizzati. Ciò include la crittografia dei dati durante la trasmissione e a riposo, controlli degli accessi e revisioni periodiche della sicurezza. Sebbene ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

Elaborazione dei pagamenti e archiviazione dei dati

Sicurezza dei pagamenti con Stripe: Per l'elaborazione dei pagamenti utilizziamo Stripe, leader mondiale nelle soluzioni di pagamento sicure. Al momento dell'acquisto del report premium Drevial, i dettagli della tua carta vengono raccolti direttamente da Stripe.

• I dettagli della tua carta di credito NON sono conservati da Drevial e NON sono accessibili al nostro team.
• Stripe raccoglie ed elabora queste informazioni in conformità agli standard PCI-DSS e alla propria Informativa sulla privacy.
• Durante la transazione, Stripe può raccogliere: dettagli della carta (numero, data di scadenza, CVC), informazioni sul dispositivo e sul browser e posizione generale (a scopo di prevenzione delle frodi).
• Tutte le transazioni sono crittografate e sicure. Drevial riceve solo la conferma del tuo pagamento e i dettagli di consegna necessari (come nome ed email).

Archiviazione dei dati con Firebase: Per consentirti di accedere ai tuoi report dei sogni in qualsiasi momento, conserviamo in modo sicuro il tuo nome, indirizzo email forniti e il contenuto del report dei sogni generato utilizzando i servizi Google Firebase. Firebase impiega solide misure di sicurezza per proteggere i dati archiviati. L'accesso a questi dati è rigorosamente controllato e il contenuto del tuo sogno rimane confidenziale, utilizzato solo per darti accesso al tuo report. Nessun personale non autorizzato può visualizzare i sogni o i report che hai inviato.

Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali (nome, email) e il contenuto del sogno solo per il tempo necessario a fornirti il Servizio, adempiere alle finalità descritte in questa informativa o rispettare gli obblighi di legge. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati contattandoci. I dati di utilizzo anonimizzati possono essere conservati per periodi più lunghi a fini analitici.

Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo, scambiamo né affittiamo le tue informazioni personali o il contenuto dei tuoi sogni a terzi. Possiamo condividere informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Fornitori di servizi: Con fornitori terzi che eseguono servizi per nostro conto, come l'elaborazione dei pagamenti (Stripe) e l'invio di email, nell'ambito di rigorosi accordi di riservatezza.
• Requisiti legali: Se richiesto dalla legge, da un'ingiunzione del tribunale o da altro procedimento legale, o se riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o quella di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali, come il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati. Ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito per esercitare questi diritti.

Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente tali informazioni, adotteremo misure per eliminarle.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento». Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa.

Contattaci

Se hai domande o dubbi riguardo a questa Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sui dati, contattaci a: hello@drevial.com