DREVIAL
InloggenInterpreteer mijn droom

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

Inleiding

Welkom bij Drevial. Wij zetten ons in om je privacy te beschermen en je persoonlijke gegevens met zorg en respect te behandelen. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer je onze droomduidingsdienst (de „Dienst”) gebruikt. Lees dit beleid zorgvuldig door.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven, is:

  • Rechtspersoon: CSO CODESOFT S.R.L.
  • Statutair adres: Strada Vidra, Sat Vidra, Comuna Vidra, Județul Vrancea, Romania
  • KvK-/registratienummer: J39/45/2021, CUI 43602018
  • Contact voor privacyverzoeken: hello@drevial.com

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die je ons rechtstreeks verstrekt wanneer je de Dienst gebruikt, waaronder:

  • Persoonlijke gegevens: je naam en e-mailadres wanneer je een droom indient of contact met ons opneemt.
  • Droominhoud: de tekst van de droom die je indient, samen met je antwoorden op de vragenlijst (gevoelens, wie er voorkwam, herhaling, het levensgebied waarin je duidelijkheid zoekt, optionele levenscontext) en profielgegevens die als achtergrond dienen (geslacht, leeftijdsgroep, relatiestatus, sterrenbeeld, slaapgewoonten, stressniveau, slaapduur, gewoonten rond droomdagboek en lucide dromen).
  • Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je e-mailadres, je weergavenaam en, als je die instelt, je sterrenbeeld. Authenticatie verloopt via Firebase Authentication.
  • Nieuwsbriefgegevens: je naam en e-mailadres als je je inschrijft voor updates.
  • Betaalgegevens: als je een betaald rapport koopt, verzamelt onze betaalverwerker (Stripe) je kaartgegevens. Wij slaan je volledige kaartgegevens niet op onze servers op.
  • Technische en beveiligingsgegevens: je IP-adres, gebruikt voor het beperken van het aantal verzoeken en het voorkomen van misbruik, en botdetectiesignalen van Firebase App Check (reCAPTCHA v3). Deze worden automatisch verwerkt en niet aan je rapport gekoppeld.
  • Marketingattributie: de campagneparameters (UTM-tags), de verwijzende website en de eerste pagina van je bezoek, opgeslagen bij je rapport zodat we weten welke kanalen bezoekers brengen. Er worden geen advertentie-ID's gebruikt.
  • Gebruiksgegevens: alleen als je analytische cookies accepteert, meten we hoe je de Dienst gebruikt, bijvoorbeeld bezochte pagina's of gebruikte functies (zie „Cookies, analyse en advertenties” hieronder).

Gevoelige informatie in droominhoud

Een droom die je beschrijft kan informatie onthullen over je gezondheid, je seksleven, je religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen of andere zaken die de privacywetgeving als bijzondere categorieën persoonsgegevens beschouwt. We vragen niet om deze informatie, maar we kunnen je droom niet duiden zonder te verwerken wat je zelf kiest op te nemen.

Door een droom in te dienen, geef je je uitdrukkelijke toestemming om zulke informatie uitsluitend te verwerken om je duiding te maken (artikel 9, lid 2, onder a, AVG). Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken door ons te vragen je rapport te verwijderen; daarna stoppen we met de verwerking.

Hoe we je gegevens gebruiken en op welke rechtsgrond

Volgens de AVG hebben we voor elk doel waarvoor we je persoonsgegevens verwerken een rechtsgrond nodig. Dit zijn ze:

  • Je droomduiding maken en per e-mail bezorgen — noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou (artikel 6, lid 1, onder b). De duiding wordt gemaakt met behulp van een AI-model van een derde partij, beschreven in de volgende sectie.
  • Betalingen verwerken en betaalde rapporten ontgrendelen — noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou (artikel 6, lid 1, onder b) en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om boekhoudkundige en fiscale gegevens te bewaren (artikel 6, lid 1, onder c).
  • Je account en dashboard aanbieden — noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou (artikel 6, lid 1, onder b).
  • De nieuwsbrief versturen — je toestemming (artikel 6, lid 1, onder a), die je op elk moment kunt intrekken door contact met ons op te nemen.
  • Je berichten beantwoorden — ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden (artikel 6, lid 1, onder f).
  • Beveiliging, misbruikpreventie en het beperken van verzoeken — ons gerechtvaardigd belang om de Dienst beschikbaar te houden en fraude en geautomatiseerd misbruik te voorkomen (artikel 6, lid 1, onder f).
  • Meten welke marketingkanalen bezoekers brengen (attributie) — ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen waar bezoekers vandaan komen (artikel 6, lid 1, onder f); hiervoor worden geen cookies of advertentie-ID's gebruikt.
  • Analytische en marketingcookies en -pixels — je toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, en de ePrivacy-regels over het opslaan van informatie op je apparaat), gegeven via de cookiebanner en op elk moment intrekbaar.
  • Conversies melden aan advertentieplatforms — ons gerechtvaardigd belang om te meten of onze advertenties werken (artikel 6(1)(f)). De melding gaat vanaf onze server en niet vanuit je browser, en blijft beperkt tot een gehasht e-mailadres, je IP-adres en de browser-user-agent, het bedrag en het gekochte product — nooit je droominhoud. Je kunt hier altijd bezwaar tegen maken door contact met ons op te nemen.
  • Naleving van de wet — onze wettelijke verplichtingen (artikel 6, lid 1, onder c).

We gebruiken je droominhoud niet om AI-modellen te trainen, en we verkopen of delen deze niet voor advertentiedoeleinden.

Hoe AI wordt gebruikt om je droom te duiden

Je duiding wordt geschreven door een groot taalmodel dat wordt beheerd door OpenAI (de OpenAI-API). Daarvoor sturen we OpenAI de droomtekst en de antwoorden op de vragenlijst die je geeft, samen met je voornaam zodat het rapport je kan aanspreken. Dezelfde dienst controleert inzendingen op inhoud die we niet kunnen verwerken (bijvoorbeeld aanwijzingen voor zelfbeschadiging) voordat een duiding wordt gemaakt. Als je een Premium-rapport koopt, worden je vervolgvraag en het rapport zelf naar OpenAI gestuurd om het antwoord te maken.

OpenAI verwerkt deze gegevens als onze verwerker onder zijn zakelijke API-voorwaarden. Volgens het gegevensgebruiksbeleid van de OpenAI-API wordt via de API verzonden inhoud niet gebruikt om de modellen van OpenAI te trainen, en kan deze gedurende een beperkte periode (volgens OpenAI momenteel maximaal 30 dagen) worden bewaard voor misbruikmonitoring voordat ze wordt verwijderd. Wij gebruiken je droominhoud niet om een eigen model te trainen.

De duiding wordt automatisch gegenereerd, maar is uitsluitend een reflectie voor persoonlijk gebruik. Ze leidt tot geen enkel besluit met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor jou.

Gegevensbeveiliging

We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Dit omvat encryptie van gegevens tijdens verzending en in rust, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om je informatie te beschermen, is geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig.

Dienstverleners (verwerkers)

We verkopen, ruilen of verhuren je persoonsgegevens of droominhoud niet. We delen ze alleen met de volgende dienstverleners, die ze namens ons en volgens onze instructies verwerken, en alleen voor zover nodig voor het genoemde doel:

  • Stripe — betalingsverwerking. Stripe verzamelt je kaartgegevens rechtstreeks; wij zien of bewaren ze nooit. Wij ontvangen je naam, e-mailadres en de betalingsbevestiging. Het privacybeleid van Stripe geldt voor de gegevens die Stripe als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke verzamelt.
  • Google Cloud / Firebase — hosting van de Dienst (Firebase App Hosting, regio Nederland), de database waarin rapporten, accounts en nieuwsbriefinschrijvingen worden opgeslagen (Cloud SQL via Firebase Data Connect, en Firestore), inloggen op je account (Firebase Authentication) en botbescherming (Firebase App Check met reCAPTCHA v3).
  • OpenAI — het maken van je duiding en het modereren van ingediende tekst, zoals hierboven beschreven.
  • Resend — bezorging van de e-mail met de link naar je rapport.
  • Google Analytics (Firebase Analytics) — alleen als je analytische cookies accepteert: meten hoe de site wordt gebruikt.
  • Meta Platforms en TikTok — hun pixels lopen alleen in je browser als je marketingcookies accepteert. Daarnaast melden we hun de conversie vanaf onze eigen server wanneer je de vragenlijst afrondt, een betaling start of een verslag koopt, met je e-mailadres in gehashte vorm zodat het niet terug te lezen is. Die melding gaat uit ongeacht je cookiekeuze; heb je marketingcookies geweigerd, dan laten we de advertentie-klik- en browser-identificatoren weg — het enige deel dat van je apparaat komt.

Wettelijke vereisten: we kunnen gegevens openbaar maken als de wet, een gerechtelijk bevel of een andere juridische procedure dat vereist, of als we te goeder trouw menen dat openbaarmaking nodig is om onze rechten, jouw veiligheid of die van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of te reageren op een verzoek van de overheid.

Internationale gegevensdoorgifte

De Dienst wordt gehost in de Europese Unie (Google Cloud, regio europe-west4 in Nederland). Sommige van de bovenstaande dienstverleners verwerken gegevens in de Verenigde Staten, met name OpenAI, Stripe, Resend, Meta en TikTok. Wanneer persoonsgegevens de Europese Economische Ruimte verlaten, baseren we ons op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, voor dienstverleners die gecertificeerd zijn onder het EU-VS Data Privacy Framework, op dat kader, zodat je gegevens een gelijkwaardig beschermingsniveau behouden. Je kunt ons vragen welke waarborg voor een bepaalde dienstverlener geldt.

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en verwijderen of anonimiseren ze daarna:

  • Droomrapporten (naam, e-mail, droominhoud, antwoorden, duiding): bewaard totdat je ons vraagt ze te verwijderen of totdat je je account verwijdert, wat zich het eerst voordoet. Je account verwijderen wist ook verslagen die je als gast met hetzelfde e-mailadres hebt ingestuurd.
  • Accountgegevens: zolang je account bestaat. Verwijder je het in je dashboard, dan worden het account en alle bijbehorende verslagen onmiddellijk gewist.
  • Nieuwsbriefinschrijving: totdat je je uitschrijft of ons vraagt je te verwijderen.
  • Betalingsadministratie: 5 jaar, zoals de boekhoud- en belastingwetgeving vereist. Deze gegevens bevatten geen droominhoud.
  • Tellers voor verzoekbeperking: verlopen automatisch binnen enkele minuten.
  • Serverlogs: 30 dagen.
  • Analysegegevens: zoals ingesteld in Google Analytics (2 maanden).
  • Commissie- en uitbetalingsgegevens: 5 jaar, zoals de boekhoud- en belastingwetgeving vereist. Verwijder je je account, dan koppelen we deze gegevens van je los: bedragen en data blijven, jouw identiteit niet.

Cookies, analyse en advertenties

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies en vergelijkbare opslagtechnieken om je ingelogd te houden, betalingen te beveiligen, de site tegen misbruik te beschermen en je cookiekeuze te onthouden. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Marketingpixels (Meta en TikTok) worden pas geladen nadat je ze in de cookiebanner hebt geaccepteerd. Google Analytics draait in consent mode: totdat je analytische cookies accepteert, plaatst het geen cookies en verstuurt het alleen anonieme, cookieloze signalen; volledige meting begint pas na je toestemming. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link „Cookie-instellingen” in de voettekst. Het intrekken van toestemming stopt verdere tracking; het wist geen gegevens die al zijn verzameld — daarvan kun je ons of de betreffende dienstverlener om verwijdering vragen.

Als je via een verwijzingslink binnenkomt, bewaart een van die strikt noodzakelijke cookies de verwijzingscode en het tijdstip van de klik — niets wat jou identificeert — en wordt hij verwijderd zodra hij is gebruikt, of na 30 dagen.

Verwijzingen en het partnerprogramma

Iedereen kan een verwijzingslink delen, en creators kunnen zich aanmelden voor ons partnerprogramma om betaald te worden voor de abonnees die ze aanbrengen. Dit onderdeel gaat over allebei.

Als je via iemands link binnenkomt. We bewaren de verwijzingscode en het tijdstip van de klik in een eigen cookie dat niemand identificeert en nooit wordt gedeeld. Maak je daarna een account aan, dan leggen we eenmalig en blijvend vast welke code je heeft gebracht, zodat beide kanten kunnen worden bijgeschreven. Je kunt dit weigeren door de link simpelweg niet te gebruiken.

Wat een partner ziet. Een partner ziet dát een klant een abonnement nam en wat dat opleverde — nooit wie. Aangebrachte klanten verschijnen onder een onomkeerbaar pseudoniem dat niet terug te herleiden is tot je naam, je e-mailadres of je account-id, en we houden geen tabel bij die dat mogelijk zou maken.

Als je partner bent. We verzamelen de naam of het kanaal dat je opgeeft, waar je publiceert, je land, wat je in je aanmelding schrijft, en de uitbetalingsgegevens die je invult zodat we je kunnen betalen. We verwerken dit om onze overeenkomst met je aan te gaan en uit te voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG) en om aan onze boekhoudverplichtingen te voldoen (sub c).

Uitbetalingsgegevens. Een commissie is een betaling aan een derde, dus de vastlegging daarvan is een financieel document en wordt de wettelijke termijn bewaard, ook nadat een account is gesloten. Je account verwijderen haalt de koppeling tussen die regels en jou weg; de bedragen en de data blijven.

Je rechten

Onder de AVG en vergelijkbare wetten heb je het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we over je hebben en daarvan een kopie te ontvangen.
  • Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens te vragen.
  • Verwijdering van je gegevens te vragen („recht op vergetelheid”), inclusief je droomrapporten.
  • Beperking van de verwerking te vragen in bepaalde omstandigheden.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: de gegevens die je ons hebt gegeven te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
  • Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen, en op elk moment tegen direct marketing.
  • Je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming berust, zonder dat dit de verwerking vóór de intrekking aantast.
  • Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in het EU-land waar je woont of werkt. Onze leidende toezichthoudende autoriteit is ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (Romania).

Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je ons op hello@drevial.com vanaf het adres dat je bij de Dienst hebt gebruikt. We reageren binnen een maand en kunnen je eerst vragen je identiteit te bevestigen. Het uitoefenen van je rechten is gratis.

Privacy van kinderen

Onze Dienst is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als we ontdekken dat we per ongeluk dergelijke informatie hebben verzameld, nemen we stappen om deze te verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We stellen je op de hoogte van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum „Laatst bijgewerkt” aan te passen. We raden je aan dit beleid regelmatig te bekijken.

Neem contact met ons op

Als je vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via: hello@drevial.com