Politica de confidențialitate

Introducere

Bine ai venit la Drevial. Ne angajăm să-ți protejăm confidențialitatea și să tratăm datele tale personale cu grijă și respect. Această Politică de confidențialitate descrie cum colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile tale atunci când folosești serviciul nostru de interpretare a viselor („Serviciul”). Te rugăm să citești cu atenție această politică.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le oferi direct atunci când folosești Serviciul, inclusiv:

• Informații personale: Numele și adresa ta de email atunci când trimiți un vis sau ne contactezi.
• Conținutul visului: Textul visului pe care îl trimiți spre interpretare, inclusiv orice emoții sau detalii pe care le oferi.
• Informații de plată: Dacă achiziționezi un raport premium, procesatorul nostru de plăți (Stripe) colectează datele cardului tău de plată. Nu stocăm informațiile complete ale cardului tău pe serverele noastre.
• Date de utilizare: Putem colecta informații non-personale despre modul în care interacționezi cu Serviciul, precum paginile vizitate sau funcțiile folosite, pentru a ne îmbunătăți oferta. Acest lucru se face de obicei prin instrumente standard de analiză web.

Cum îți folosim informațiile

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza, opera și menține Serviciul.
• Pentru a genera raportul tău personalizat de interpretare a visului, folosind modelul nostru AI propriu.
• Pentru a procesa plățile tale în siguranță.
• Pentru a comunica cu tine, inclusiv pentru a-ți trimite raportul prin email și pentru a răspunde la întrebări.
• Pentru a îmbunătăți și personaliza Serviciul pe baza feedback-ului și a tiparelor de utilizare.
• Pentru a asigura securitatea și integritatea Serviciului.
• Pentru a respecta obligațiile legale.

Conținutul visului tău este folosit exclusiv pentru generarea raportului tău. Nu este folosit pentru a antrena modelele noastre AI generale dincolo de interpretarea specifică solicitată și este tratat ca strict confidențial.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate robuste, concepute să protejeze informațiile tale personale de accesul, folosirea sau dezvăluirea neautorizată. Acestea includ criptarea datelor în timpul transmiterii și în repaus, controale de acces și revizuiri periodice de securitate. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptate comercial pentru a-ți proteja informațiile, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

Procesarea plăților și stocarea datelor

Securitatea plăților cu Stripe: Pentru procesarea plăților, folosim Stripe – lider global în soluții de plată securizate. La achiziționarea raportului premium Drevial, datele cardului tău sunt colectate direct de Stripe.

• Datele cardului tău de credit NU sunt stocate de Drevial și NU sunt accesibile echipei noastre.
• Stripe colectează și procesează aceste informații conform standardelor PCI-DSS și propriei sale Politici de confidențialitate.
• În timpul tranzacției, Stripe poate colecta: detalii ale cardului (număr, dată de expirare, CVC), informații despre dispozitiv și browser și locația generală (în scopuri de prevenire a fraudei).
• Toate tranzacțiile sunt criptate și sigure. Drevial primește doar confirmarea plății tale și detaliile de livrare necesare (precum numele și emailul).

Stocarea datelor cu Firebase: Pentru a-ți permite să accesezi rapoartele tale despre vise oricând, stocăm în siguranță numele, adresa de email furnizate și conținutul raportului generat, folosind serviciile Google Firebase. Firebase folosește măsuri de securitate puternice pentru a proteja datele stocate. Accesul la aceste date este strict controlat, iar conținutul visului tău rămâne confidențial, folosit doar pentru a-ți oferi acces la raportul tău. Niciun personal neautorizat nu poate vedea visele sau rapoartele trimise de tine.

Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile tale personale (nume, email) și conținutul visului doar atât timp cât este necesar pentru a-ți furniza Serviciul, pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică sau pentru a respecta cerințele legale. Poți solicita ștergerea datelor tale contactându-ne. Datele de utilizare anonimizate pot fi păstrate pe perioade mai lungi, în scopuri analitice.

Partajarea informațiilor tale

Nu vindem, nu facem schimb și nu închiriem informațiile tale personale sau conținutul visului către terți. Putem partaja informații doar în următoarele situații limitate:

• Furnizori de servicii: Cu furnizori terți care prestează servicii în numele nostru, precum procesarea plăților (Stripe) și livrarea emailurilor, sub acorduri stricte de confidențialitate.
• Cerințe legale: Dacă legea, o citație sau alt proces legal o cere, sau dacă credem cu bună-credință că dezvăluirea este necesară pentru a ne proteja drepturile, pentru a proteja siguranța ta sau a altora, pentru a investiga fraude sau pentru a răspunde unei solicitări guvernamentale.

Drepturile tale

În funcție de locația ta, poți avea anumite drepturi cu privire la informațiile tale personale, precum dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele tale. Te rugăm să ne contactezi folosind informațiile de mai jos pentru a-ți exercita aceste drepturi.

Confidențialitatea minorilor

Serviciul nostru nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la minori. Dacă aflăm că am colectat din greșeală astfel de informații, vom lua măsuri pentru a le șterge.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Te vom notifica despre orice schimbări semnificative prin publicarea noii politici pe această pagină și actualizarea datei „Ultima actualizare”. Te încurajăm să revizuiești periodic această politică.

Contactează-ne

Dacă ai întrebări sau nelămuriri despre această Politică de confidențialitate sau despre practicile noastre privind datele, te rugăm să ne contactezi la: hello@drevial.com