プライバシーポリシー

はじめに

Drevialへようこそ。私たちはお客様のプライバシーを保護し、個人情報を細心の注意と敬意をもって取り扱うことに努めています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社の夢解釈サービス（「本サービス」）をご利用になる際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。このポリシーをよくお読みください。

収集する情報

本サービスのご利用時にお客様が直接提供する情報を収集します。これには以下が含まれます：

• 個人情報： 夢を送信したり、お問い合わせいただいたりする際のお名前とメールアドレス。
• 夢の内容： 解釈のために送信される夢のテキスト、および提供される感情や詳細情報。
• 支払い情報： プレミアムレポートをご購入いただく場合、当社の決済処理業者（Stripe）がお支払いカードの詳細を収集します。当社のサーバーにはお客様のカード情報の全体を保存しません。
• 利用データ： サービス向上のため、閲覧ページや使用機能など、お客様が本サービスとどのように関わるかについての非個人情報を収集する場合があります。これは通常、標準的なウェブ解析ツールを通じて行われます。

情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で使用します：

• 本サービスを提供、運営、維持するため。
• 当社独自のAIモデルを使用して、パーソナライズされた夢解釈レポートを生成するため。
• お支払いを安全に処理するため。
• メールでのレポート送付やお問い合わせへの対応など、お客様とコミュニケーションを取るため。
• ユーザーのフィードバックや利用パターンに基づいて本サービスを改善・パーソナライズするため。
• 本サービスの安全性と整合性を確保するため。
• 法的義務を遵守するため。

お客様の夢の内容は、レポート生成のためだけに使用されます。依頼された特定の解釈以外の目的で当社の汎用AIモデルの学習に使用されることはなく、厳重に機密として扱われます。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、使用、または開示から保護するために、強固なセキュリティ対策を実施しています。これには、送信中および保存中のデータの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティレビューが含まれます。当社は情報を保護するために商業的に妥当な手段を使用するよう努めていますが、インターネット経由の送信や電子的な保存方法で100％安全なものはありません。

決済処理とデータ保存

Stripeによる決済のセキュリティ： 決済処理には、安全な決済ソリューションの世界的リーダーであるStripeを使用しています。Drevialプレミアムレポートのご購入時、カード情報はStripeによって直接収集されます。

• お客様のクレジットカード情報はDrevialによって保存されず、当社チームがアクセスすることもありません。
• Stripeは、PCI-DSS基準および同社独自のプライバシーポリシーに従ってこの情報を収集・処理します。
• 取引中、Stripeは以下を収集する場合があります：カード情報（番号、有効期限、CVC）、デバイスおよびブラウザ情報、および（不正防止目的での）おおよその位置情報。
• すべての取引は暗号化され安全です。Drevialはお支払いの確認と必要な配送情報（氏名やメールアドレスなど）のみを受け取ります。

Firebaseによるデータ保存： お客様がいつでも夢のレポートにアクセスできるよう、Google Firebaseサービスを使用して、提供されたお名前、メールアドレス、生成された夢のレポート内容を安全に保存しています。Firebaseは保存データを保護するための強力なセキュリティ対策を採用しています。このデータへのアクセスは厳格に管理されており、お客様の夢の内容は機密として扱われ、レポートへのアクセスを提供する目的にのみ使用されます。権限のないスタッフが送信された夢やレポートを閲覧することはできません。

データの保持

当社は、お客様の個人情報（氏名、メールアドレス）および夢の内容を、本サービスの提供、本ポリシーに記載された目的の達成、または法的要件の遵守に必要な期間のみ保持します。お客様は、当社にご連絡いただくことでデータの削除を請求できます。匿名化された利用データは、分析目的でより長期間保持される場合があります。

情報の共有

当社は、お客様の個人情報や夢の内容を第三者に販売、取引、貸与することはありません。以下の限られた状況でのみ情報を共有する場合があります：

• サービスプロバイダー： 決済処理（Stripe）やメール配信など、当社に代わってサービスを提供する第三者ベンダーと、厳格な機密保持契約のもとで共有します。
• 法的要件： 法律、召喚状、その他の法的手続きにより要求される場合、または当社の権利保護、お客様や他者の安全確保、詐欺の調査、政府からの要請への対応のために開示が必要であると誠実に判断した場合。

お客様の権利

お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除の権利など、一定の権利をお持ちの場合があります。これらの権利を行使するには、以下の情報を使用して当社までお問い合わせください。

お子様のプライバシー

当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は、お子様から意図的に個人情報を収集することはありません。誤ってそのような情報を収集したことが判明した場合は、削除するための措置を講じます。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータの取り扱いについてご質問やご懸念がある場合は、以下までお問い合わせください：hello@drevial.com